Trocas e Devoluções


A GoTec deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor. As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra de produtos que deseja fazer.

Todo produto adquirido através do site poderá ser trocado em qualquer uma de nossas lojas (mediante aviso prévio) ou através do formulário de contato ou email store@gotecdive.com.br. A data limite é de 7 (sete) dias a partir da data do recebimento do produto.

NÃO GOSTEI DO PRODUTO, POSSO TROCAR?

Sim, a comunicação deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria (conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Todo produto devolvido à GoTec. Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados e sem odores. Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (Ex.: bainha, ajuste de punho,etc). O produto deve estar intacto.
Importante: Toda devolução deve ser comunicada através do CONTATO ou email store@gotecdive.com.br. Os produtos devolvidos sem prévia comunicação serão imediatamente reenviados ao cliente.